Trước đây, các hạng mục Horenso thường được “truyền miệng” với nhau => ngồi với các bộ phận để thống nhất quy trình horenso gồm các hạng mục trong phạm vi quản lý hằng bao gồm Safety – Quality – Cost -Delivery – Morel – Environment từ đó các nhân viên từ cũ đến mới đều thấu hiểu và thực hiện